¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?

Los envíos tienen un coste de 4,99€ en la península. A partir de una compra mínima de 60€ los portes son GRATUITOS.

¿ENVIAIS A ISLAS?

Realizamos envíos a islas con un coste adicional.

¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los paquetes pueden tardar en llegar entre 2-5 días laborables.

¿PUEDO HACER UN ENVIO DESDE UNA TIENDA FISICA?

Si, si realizas una compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas y deseas enviarlo a cualquier otro lugar, podemos enviarlo.

¿EN QUE OTROS SITIOS PUEDO COMPRAR ADEMAS DE EN LA WEB?

¿QUÉ HAGO SI NO ENCUENTRO LO QUE BUSCO?

¡No te preocupes! Llámanos o mándanos un WhatsApp al 943270440 y te ayudamos.

¿CÓMO SON LAS DEVOLUCIONES?

Puedes leer nuestra política de devolución aquí.

¿PUEDO COMPRAR EN LA WEB CON UN VALE DE COMPRA?

A través de nuestra web no se puede comprar con VALE de compra, pero si haciendo la compra a través de nuestro WhatsApp 943270440.

¿PUEDO COMPRAR ALGO ONLINE Y RECOGERLO EN TIENDA?

Si, aunque en nuestra web no existe la opción de “recogida en tienda”, estaremos encantados de atenderte llamándonos o mandándonos un WhatsApp  al 943270440 y te lo enviamos a la tienda que mejor te venga.

¿PUEDO PEDIR UNA PETICIÓN PERSONALIZADA?

Si, enviamos a través de nuestra web un mensaje con los datos de la compra e indícanos el texto que quieres que lleve el paquete por dentro.

¿COMO CONTACTO CON VOSOTROS SI TENGO ALGUNA DUDA?

Puedes ponerte en contacto con nosotros llamándonos o mandándonos un WhatsApp al 943270440.

También podéis mandarnos un correo a zabaleta@afede.com.

¿CUAL ES VUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:30-13:30 y de 16:00 a 20:00 y los sábados de 9:30-13:30 y de 16:30 a 20:00.

¿EN NAVIDADES CERRAIS AL MEDIODIA?

Durante el mes de diciembre no cerramos ninguna de nuestras tiendas al mediodía.